Un refoulement d’eaux usées est l’un des problèmes les plus désagréables qu’un propriétaire peut rencontrer. En plus des odeurs nauséabondes et des dommages matériels, il représente un réel danger pour la santé des occupants. Lorsqu’il est causé par une fosse septique, il est essentiel d’agir rapidement et méthodiquement pour limiter les conséquences.
Voici un guide complet pour savoir quoi faire en cas de refoulement, comprendre les causes possibles et éviter que cela ne se reproduise.
Identifier le problème dès les premiers signes
Un refoulement ne se manifeste pas toujours par une inondation soudaine. Certains signes précurseurs doivent vous alerter :
- Odeurs d’égout persistantes dans la maison, particulièrement au sous-sol ou dans les drains de plancher
- Gargouillis dans les tuyaux lorsque vous utilisez l’évier ou la toilette
- Écoulement lent ou stagnant dans les appareils sanitaires
- Présence d’eau usée qui remonte dans la douche, les lavabos ou le sous-sol
Dès que vous remarquez un ou plusieurs de ces signes, il faut cesser immédiatement toute utilisation de l’eau dans la maison (douche, vaisselle, lessive, toilettes, etc.) pour éviter une aggravation.
Contacter rapidement un professionnel
Le premier réflexe à avoir est de faire appel à un spécialiste en systèmes septiques. Il est le mieux placé pour effectuer un diagnostic complet et intervenir de façon sécuritaire. Un plombier peut également être requis si l’origine du refoulement se trouve dans les canalisations internes.
Le professionnel procèdera généralement à :
- Une inspection visuelle et fonctionnelle du système septique
- La vérification du niveau de la fosse (si elle est trop pleine ou non)
- Un test du champ d’épuration, pour détecter un engorgement ou une saturation
- L’identification d’un éventuel bris mécanique (pompe défectueuse, clapet anti-retour, etc.)
Dans certains cas, une vidange d’urgence de la fosse septique peut être nécessaire, surtout si elle n’a pas été entretenue depuis longtemps.
Comprendre les causes possibles du refoulement
Un refoulement d’eaux usées relié à une fosse septique peut avoir plusieurs origines :
1. Fosse septique pleine ou mal entretenue
Une fosse qui n’a pas été vidangée à temps finit par se remplir complètement, empêchant les eaux usées de s’évacuer normalement. Cela entraîne un refoulement vers la maison.
2. Obstruction dans la tuyauterie ou la sortie de la fosse
Les graisses, lingettes, cheveux ou autres débris peuvent bloquer le tuyau reliant la maison à la fosse, ou celui reliant la fosse au champ d’épuration.
3. Champ d’épuration saturé ou gelé
Lors de fortes pluies ou pendant la fonte des neiges, le sol autour du champ peut devenir trop humide pour absorber les eaux usées. En hiver, le gel peut aussi bloquer l’écoulement si le système n’est pas suffisamment protégé.
4. Défaut mécanique
Un clapet de retenue défaillant, une pompe de relevage brisée ou une ventilation inadéquate peuvent également provoquer des refoulements.
Nettoyer de manière sécuritaire
Une fois la situation stabilisée, le nettoyage est une étape cruciale. Les eaux usées contiennent des bactéries, virus et agents pathogènes dangereux. Voici comment procéder :
- Portez des gants, bottes en caoutchouc, lunettes de protection et, si possible, un masque.
- Évacuez l’eau avec une pompe ou des seaux si nécessaire.
- Nettoyez et désinfectez toutes les surfaces touchées avec des produits appropriés (eau de javel diluée ou nettoyant désinfectant commercial).
- Jetez les matériaux poreux contaminés : tapis, boîtes de carton, tissus, etc.
- Aérez les pièces pendant plusieurs heures.
Si la surface touchée est importante, il est recommandé de faire appel à une entreprise spécialisée en nettoyage après sinistre.
Prévenir les refoulements futurs
Une bonne prévention permet d’éviter la majorité des refoulements. Voici les pratiques à adopter :
- Entretien régulier : faites vidanger votre fosse tous les 2 à 3 ans, selon l’usage et le volume de la résidence.
- Surveillance saisonnière : inspectez votre champ d’épuration à l’automne et au printemps.
- Utilisation responsable : évitez de jeter des produits non biodégradables dans les toilettes ou éviers (lingettes, tampons, huiles, graisses, produits chimiques forts, etc.).
- Installation d’un clapet anti-retour sur la canalisation principale, pour bloquer un éventuel reflux.
- Isolation adéquate des tuyaux et du champ d’épuration en hiver, pour prévenir le gel.
Conclusion
Un refoulement d’eaux usées peut avoir des conséquences importantes, mais avec une intervention rapide et des mesures préventives appropriées, il est possible de limiter les dégâts et d’éviter que cela ne se reproduise. En cas de doute, n’attendez pas : consultez un professionnel qualifié en systèmes septiques. Votre confort, votre santé et la durabilité de votre installation en dépendent.
