Le 23 septembre se tenait l’événement Retrouvailles 2022 de Home Hardware à Toronto. La Quincaillerie Jean Denis Limitée a été nommée la meilleure quincaillerie Home Hardware de la région du Québec, lors de la cérémonie de remise des prix Marchands par excellence. Les propriétaires, Sophie Denis et Philippe Moisan remportent ainsi le prix d’excellence Walter J. Hachborn 2021.
Quincaillerie Jean Denis Limitée fait partie des 18 magasins ayant remporté un prix Marchand par excellence. Les lauréats doivent faire preuve d’excellence en matière de rendement du personnel et de service à la clientèle, de présentation intérieure, y compris des affiches claires, de la propreté, de la présentation de la marchandise, de la présentation extérieure, ainsi que de la propreté et des présentations de vitrine attrayantes, de la formation des employés, et de la participation aux initiatives du réseau des marchands.
Une fois dans une vie
Le prix Walter J. Hachborn au magasin de l’année est remis au meilleur finaliste des prix Marchand par excellence. « Ça arrive une fois dans une vie. On est le deuxième marchand qui gagne ce prix au Québec depuis que Home Hardware est fondé. Gagner ce prestigieux prix, c’est l’équivalent de gagner la coupe Stanley pour un marchand Home Hardware », souligne avec fierté Sophie Denis. Son conjoint Philippe Moisan, ainsi que leur fils Félix-Antoine Moisan et son conjoint Sébastien Prevate étaient présents à Toronto lors de la remise des prix.
Depuis 94 ans
« Nous sommes extrêmement honorés de recevoir ce prix et nous sommes fiers d’être reconnus pour notre service auprès de Saint-Raymond et la grande région de Portneuf. Je tiens à remercier notre communauté pour son soutien envers l’entreprise de ma famille depuis plus de 94 ans et l’ensemble de notre personnel dont le travail acharné et le dévouement ont rendu ce prix possible », a déclaré Sophie Denis.
Vingt-deux employés
La propriétaire souligne également la synergie et l’esprit de famille qui caractérise la Quincaillerie Jean Denis depuis sa fondation. « On a des employés qui travaillent avec nous depuis 15 ans, 25 ans, 40 ans. Je dis toujours que les employés qui sont là avec nous sont la colonne vertébrale de Jean Denis. Souvent, on se fait dire : “on rentre chez vous et on dirait que l’on fait partie de la famille” », ajoute Sophie Denis dont l’entreprise compte 22 employés.
Engagement et dévouement
« Le prix Marchand par excellence souligne l’engagement et le dévouement de la Quincaillerie Jean Denis Limitée envers son objectif de prioriser ses clients », a déclaré Kevin Macnab, président et chef de la direction de Home Hardware Stores Limited. « J’aimerais féliciter le gagnant pour cet accomplissement au nom de Home Hardware Stores Limited et des marchands-propriétaires représentant près de 1 100 magasins Home Hardware implantés d’un bout à l’autre du pays », a-t-il ajouté.
Cinq générations
La Quincaillerie Jean Denis Limitée a été établie en 1928 par l’arrière-grand-père de Sophie, Jean Denis, comme un magasin général. « Ce sont toujours des couples qui se sont investis dans l’entreprise », précise-t-elle. Ainsi, Jean Denis et Blanche Déry, Armand Denis et Évelyne Julien, Jean-Guy Denis et Louise Barette, Sophie Denis et Philippe Moisan se succèdent à la tête de l’entreprise. Félix-Antoine Moisan et son conjoint Sébastien Prevate constituent la cinquième génération qui est impliquée dans la quincaillerie.
